老于童鞋 · 2019-09-05
Marketing弄Leads | 《微信集客运营 养出你的“关键人”》
8月21日，闫跃龙的一篇《KOL老矣，KOC当兴》横空出世，其中表达了对于头部流量KOL（即“Key Opinion Leader”）们高高在上，且难以转化为私域流量。“Key Opinion Consumer”KOC，则更为亲民、真实、与消费者更近。随后，姜茶茶同学的《KOC，没钱甲方的最大谎言！》一发，KOC瞬间成为营销圈的争议热词，正方坚持“KOC驱动私域变现”，反方则将KOC扒了个底儿掉：KOC就是200块钱以下、不愿意接CPS、粉丝少的KOL。甚至，出现了KOX系列的段子：你投得起的叫KOC，你投不起的叫KOL，而你，永远是别人的私域流量。
抛开KOL与KOC到底哪个更有意义不谈，我们会发现KOC并不是一个很新的概念，在无数的提案之中，营销公司曾提出要帮助甲方找到用户中的KOL，其实就是我们所说的KOC。通过对他们的精准营销实现分享、裂变甚至带货。在某段时间的运营或者某一次Campaign之后，KOC将会出现在传播蒲公英图之中，成为产生分支的结点。
（图片源自Smarket裂变营销模块）
可以肯定的是公域流量中的KOC能够带动一定量的传播与再传播，不能确定的是KOC的流量价值，这里的主要纠结点有三：
● 流量价值评估：是否为可产生交易或咨询的精准流量。
● 公域转私域难：难以转化为私域流量持续产生关联。
● KOC基数太小：在某一细分领域很难有可支撑营销事件甚至营销传播任务的KOC群所以，当我们重新审视KOC，我们发现目前还没有办法在传播中判断KOC的形式是否可以落地，但是如果我们从私域流量经营的视角看去，KOC这一概念的价值就变得很大了，尤其是类比于B2B营销。
★ 企业内部：KOC这一概念在企业内部可具象化为“影响人”，表示向决策人提供决策信息与数据支撑，辅助完成企业决策的人。
★ 企业外部：忠诚度较高的企业客户，他们会在同行有疑问或需求的时候后进行推荐。
“私域流量”+“B2B”+“KOC概念”，没错，你猜对了，从本期开始我们将用三期《Marketing弄Leads》系列内容，向您介绍如何通过内容、搭建与客户运营，养出属于你的免费KOC。
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