SOLIKE小编 · 2019-09-05
当我们谈论SCRM时，我们在谈什么？
5年前SCRM就已经火了，只要谈起SCRM，话题的焦点就会聚焦于快速的刷屏传播，短期广泛人群触达，以及小投入下的大回报。这两年谈social的人少了，谈CRM的人多了。
“当我们谈论SCRM时，我们在谈什么？”
当我们谈论“客户”的时候，我们必然会关注客户与商品交易的行为。
当我们谈论“价值”的时候，我们必然会关注客户对企业创造的利润价值。
借着当前CRM的热度再谈SCRM，我们的关注点仍然聚焦于“客户”与“价值”。
面对这些营销话题，我们不免提出许多疑问，“SCRM运营其本身是属于成本中心，还是属于利润中心？”“我们的企业是否需要SCRM运营？”带着这些疑问，我们请来了营销大咖，与我们市场营销从业者一起探讨：
● SCRM趋势：融合CRM、数字化营销&门店销售
● 你的企业是否真正需要SCRM运营?
● SCRM的高效运营：全链路用户数据支撑延长客户生命周期
● SCRM运营如何实现价值提升？
8月13日13点30分赛诺贝斯营销学院第四季之《Martech有态度》第一期为你带来更深层次的解读。
//嘉宾一览//
王洁 Jeannie Wang
资深营销咨询顾问
14年品牌营销服务和咨询服务经历
在整合互联网技术，数据，媒介以及销售渠道的营销传播中积累了上百个项目实战经验。拥有扎实的营销管理知识，并专注于研究营销传播中的理论，科学以及营销模型的应用。通过建立品牌长期一致性的商业价值，在不确定性的市场环境中实现确定性的商业目标。从而为行业标杆客户提供品牌数字化管理咨询，数字传播，全渠道零售解决方案等服务。
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